Auftragsbearbeitung

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Claudia Behnke
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Viola Paulsen
Tel: +49 431 58 52 476

Unsere Servicezeiten
Montag bis Donnerstag 7:45 -16:45 Uhr
Freitag 7:30 – 13:00 Uhr

Für Bestellungen unserer Arzneimittel nutzen Sie bitte unsere kostenfreie Faxnummer:
0800 58 52 008

Wir sind Ansprechpartner für: Apotheken, Klinik-Apotheken, Groß-Handel

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu:

  • Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Zahlungsziel, Reklamationsfristen, Transportschäden, Rücknahme – Umtausch)
  • Lieferfähigkeit unserer Produkte
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  • Rabatte/Konditionen
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„Gemäß § 15 Abs. 1 Verpackungsgesetz ist die Ferring Arzneimittel GmbH (nachfolgend kurz „FERRING“ genannt) verpflichtet, darüber zu informieren,

  • dass FERRING gebrauchte, restentleerte, nicht-systembeteiligungspflichtige Verpackungen – in der gleichen Art, Form und Größe wie die von FERRING in Verkehr gebrachten Verpackungen – unentgeltlich zurücknimmt

und

  • dass die von FERRING zurückgenommenen Verpackungen einer Wiederverwendung oder der Verwertung zugeführt werden.

Ergänzend weist FERRING zudem noch darauf hin, dass hinsichtlich der o.g. Verpackungen keine Rückgabepflicht für Kund*innen besteht. Die Entscheidung darüber, ob Verpackungen zurückgegeben oder in Eigenregie entsorgt werden, trifft allein der Kunde / die Kundin.

Bitte sprechen Sie uns an, sofern Sie hierzu Fragen haben sollten.

FERRING steht für weit mehr als Medikamente – innovative Therapieansätze, Value-Based Healthcare und wirkungsvolle Therapiekonzepte bestimmen unser Forschen und tägliches Handeln.

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